A Casas Bahia lançou nesta última semana, a promoção “Bônus de Créditos por 1 ano”. O cliente que comprar um smartphone até 8 setembro de 2018, tanto na loja virtual quanto na física, no valor…
A Algar Telecom divulgou esta semana um balanço relativo relativo ao crescimento no número de resolução de atendimento no primeiro contato. Dentre os seus 500 mil clientes de banda larga, nos segmentos varejo e microempresas,…
A Anatel anunciou na última quinta-feira (23/08/2018), uma multa milionária para a Vivo e OI. A A. Telecom S.A, uma subsidiária da Vivo, recebeu a multa de 30 milhões de reais, mesmo com recurso. A…
Um investidor americano de bitcoins esta processando a AT&T, dona da Sky aqui no Brasil, em U$$ 244 milhões de dólares. Ele informou que perdeu o valor de U$$ 24 milhões de dólares em criptomoedas e…
As operadoras sempre oferecem aparelhos com preços abaixo do mercado, quando são vinculado a planos pós-pagos. No entanto, os clientes que compram smartphones nestas condições, devem se atentar ao fato de que as operadoras podem…
A Claro liberou, a partir de agora, Whatsapp a vontade para pré-pago e pós-pagos. Todos os clientes poderão fazer chamadas através de voz ou vídeo pelo app sem descontar da franquia. Anteriormente, a operadora liberava…
A Claro vai dar 1 GB de internet para quem assistir e compartilhar um vídeo para os clientes pré-pagos. Clientes da operadora informam que estão recebendo a seguinte mensagem por SMS: Só o Prezao da Claro…
A Sky vem usando inteligência artificial para diminuir quase que pela metade o número de atendimento ao cliente. Estamos falando do voicebot, robô utilizado para recepcionar ligações e diagnosticar problemas “técnicos e precisos para atendimento receptivo ao…
O CEO da Huawei, Richard Yu, divulgou em seu perfil no Weibo, uma espécie de Twitter da China, que a fabricante já vendeu cerca de 100 milhões de smartphones em todo o mundo. Em comparação aos…
A Anatel divulgou na última sexta-feira (27/07/2018), os resultados da banda larga com relação aos números de clientes no mês de junho/2018. Em primeiro lugar, vem o Vivo Fibra, que conquistou o maior número de…