Seguro Para Celular - Saiba como funciona

O seguro para celular é uma alternativa interessante para quem busca proteção para seu equipamento. Principalmente se for aparelhos caros como Iphones, Nokia Lumia ou Samsung Galaxy. As seguradoras costumam cobrar até 20% do valor de tabela do aparelho. Este valor é cobrado anualmente e algumas empresas oferecem o parcelamento desta cobrança em até 12 vezes.

Vale lembrar que além destes valores, caso ocorra algum problema com seu aparelho, o cliente paga uma taxa de franquia que varia de 20% a 30% sobre o valor do celular.

A maioria das Seguradoras só fazem o seguro para aparelhos que tenham no máximo 12 meses de uso.

Confira mais informações sobre seguro para celular.

Roubo e furto simples

Entre as seguradoras há uma grande divergência quando falamos de roubo ou furto. No caso de roubo é caracterizado quando há uma ameaça a integridade física da vitima. Esta ocorrência é mais "fácil" de ser comprovada, pois a pessoa teve contato direto com o meliante.

Para o furto simples os planos costumam não cobrir furto, que é por exemplo quando alguém pega o celular do seu bolso sem você perceber.

O furto simples é o que causa mais dúvidas entre as Seguradoras, onde para o cliente ser ressarcido é um processo burocrático, pois deve ser apresentado provas deixadas pelo bandido. Alguns planos podem também não cobrir danos físicos e elétrico nos aparelhos.

Mas atualmente já há seguradoras que cobrem roubo/furto qualificado, e algumas já cobrem danos físicos, como é o caso da Porto Seguro.

Onde contratar estes serviços?

No mercado existem dois tipos de empresas que fornecem este serviço:

• Empresas Seguradoras: são instituições independentes que não tem vinculo ou parceria com as Operadoras 
• Operadoras de telefonias: A Vivo, TIM, OI e Claro fornecem estes serviços. No caso de contratar através de sua Operadora, você pode ganhar benefícios e vantagens exclusivos por ser cliente.

Seguro para Celular Vale a pena?

Isto é uma decisão pessoal e que merece ser avaliada. O que você deve levar em consideração é se o valor que irá pagar do seguro vale o preço do seu aparelho. Também não recomendamos que você coloque no seguro aparelhos considerados "baratos" em uma faixa de até R$ 300, pois com o passar do tempo estes celulares vão ficando ultrapassados e o valor que foi pago dentro de um período de 2 ou 3 anos, poderia ser ser usado para comprar outro celular melhor e com mais recursos.

Com o alto numero de roubos de Smartphones vale a pena colocar Seguro para Celular, assim não ficará no prejuízo total caso algum sinistro venha a acontecer. Vale lembrar que 49% dos brasileiros já tiveram o celular roubado ou furtado

O perfil da vítima

Imagem: Panorama Mobile Time/Opinion Box 

Segundo dados da Panorama Mobile Time/Opinion Box, empresa responsável por pesquisa de aparelhos móveis. Veja agora as informações e tire as conclusões se é ou não necessário o seguro para celular

Homens correm mais risco do que mulheres de terem o celular roubado/ furtado. 56% são homens e 42% mulheres. Proporcionalmente, mais homens foram vítimas do que mulheres, portanto. Os índices também são maiores entre os mais jovens do que entre os mais velhos. 

58% das pessoas entre 16 e 29 anos já foram vítimas. A proporção cai para 46% no grupo entre 30 e 49 anos e para 31%, entre aqueles com 50 anos ou mais. Todas as faixas etárias apresentaram alta em relação a um ano atrás, quando os percentuais eram de 45%, 39% e 22%, respectivamente. Não há diferença entre classes sociais: tanto nas classes A e B quanto nas classes c,d e E a proporção de vítimas é de 49%.

Continue Lendo

Buscador do Google na China pode rastrear usuários com número de celular

Existem rumores que apontam que a Google esta pretendendo lançar um buscador limitado na China.

Segundo o site The Intercept, a Google já possui uma versão beta interna do buscador que chama-se "Dragonfly". Além disso, foi descoberto que a empresa vai usar o número de telefone dos usuários para rastreamento de informações.

Desta forma, qualquer incidente que ocorrer no país, o governo poderá rastrear o cidadão e ter acesso ao seu histórico de buscas. Outro fato é que apontam rumores que a Google fez parceria com uma empresa anônima da China que visa ampliar o conteúdo censurado e fiscalizar o buscador.

As fontes do The Intercept apontam que as buscas vão ocultar informações meteorológicas dos usuários. Estes dados ficarão com o governo e só ele esta autorizado a passar esta informação.

Foto reprodução: Tudo Celular

O Google não se manifestou e não confirmou estes rumores, porém isto já acende um alerta em cima de como a empresa tem tratado a liberdade de seus usuários e o fato pode causar ainda mais polêmicas.

E você concorda com a Censura do Google na China? Deixe seu comentário.

Fonte: https://www.tudocelular.com/seguranca/noticias/n130787/google-censurado-na-china-prototipo-revela-planos.html

Continue Lendo

Oi anuncia fim do plano OI Mod

A OI anunciou em seu site o fim do plano OI Mod, que era tido como um grande concorrente aos planos pré-pagos de outras operadoras como Vivo Easy e Nextel Happy dentre outros.

De acordo com a operadora, o Oi Mod foi um projeto piloto que "cumpriu sua missão", onde tinha como principal objetivo aprimorar a experiência do usuário. A empresa informou também que aprendeu muito com os clientes, mas que a oferta será descontinuada daqui um mês.

Quem é cliente Oi Mod pode usar seu plano até 3 de outubro. Após esta data, os clientes não vão mais conseguir adquirir novos pacotes.

Os usuários que tiverem ligações e minutos não vão ser prejudicados, pois a OI liberou o uso de minutos e dados para quem contratou o plano antes de 13/10/2018. O aviso é que a validade será mantida.

A OI esta preocupada em perder sua base de clientes e esta indicando para que os clientes liguem para *144 e troquem o plano por outra oferta da OI. Atualmente os planos disponíveis são os seguintes: Oi Livre, Oi Livre Ilimitado e Oi Livre Ilimitado Mais Internet.

Fonte: https://www.minhaoperadora.com.br/2018/09/e-o-fim-oi-mod-sera-cancelado-pela-oi.html

Continue Lendo

Reino Unido vai realizar testes nos aplicativos de saúde em redes de 5G

O Reino Unidos vai realizar testes em larga escala a partir de 2019 na Inglaterra em aplicativos de saúdes em rede 5G. A cidade escolhida para começar os experimentos foi West Midlands. Lá serão realizados projetos digitais com foco em melhorias da área da saúde.

De momento, serão desenvolvidos aplicativos que trarão informações importantes do local do acidente para os paramédico. A rede 5G vai viabilizar a vídeo conferência e transmissão de dados entre os profissionais para que os hospitais estejam preparados para recebê-lo.

Também será testado soluções de consultas remotas e de emergência. Deste modo, reduziria o custo de transporte até o hospital e outras questões importantes poderiam ser compartilhadas com familiares, amigos e cuidados do paciente.

Além disso, o governo do Reino Unido pretende estender as funcionalidades para os setores de segurança e transporte. Será usada inteligência artificial para identificação de criminosos. Com Jaguar Land Rover, podemos ter carros autônomos conectados a rede 5G.

As iniciativas fazem parte do Projeto Urbano de Comunidades Conectadas, e vai receber £75 milhões de investimento por parte do governo e de organizações privadas. Conta também com a colaboração do Departamento de Cultura, Media e Esportes do Reino Unido e de pesquisadores das universidades de Bristol, Surrey, e King’s College London.

Ao todo, serão investidos £ 200 milhões para concretizar o projeto. Já estão sendo instaladas  redes comerciais 5G, receptores e transmissores de sinal. O plano tem recebido apoio das operadoras, que estão realizando estes independentes.

Fonte: https://www.tecmundo.com.br/internet/134015-reino-unido-realizara-testes-apps-saude-em-redes-5g-larga-escala.htm

Continue Lendo

Simba apresenta canal pago para operadoras

A Simba Content é formada pelas emissoras RedeTV!, SBT e Record, e criaram seu primeiro canal pago e apresentaram uma proposta para operadoras, porém nenhuma delas se interessou no canal.

Em setembro de 2017, a Simba firmou contrato que no período de um ano fosse criado dois ou três canais, com conteúdo formado pelas três emissoras.

De acordo com o site Notícias da TV, as operadoras informam que não há necessidade da abertura de um espaço para um canal de variedades. As empresas também não querem pagar por este novo canal.

A nova legislação diz que prevê que canais abertos sejam remunerados por seus sinais da TV paga. No entanto, as operadoras se negaram a pagar pelos canais  Record, RedeTV! e SBT.

A Globo e Band, que investiam a bastante tempo nos canais fechados, já eram remuneradas. 

A queda de braços se estendeu por vários meses, até que as operadoras cederam e começaram a remunerar as emissoras pertencente ao Simba.

Cada uma recebe R$ 0,60 por cada assinante da TV paga no país, embora o exigido no começo das negociações era o valor de R$ 15.

Atualmente, este valor equivale ao faturamento de R$ 120 milhões anuais para as três emissoras abertas (cada um tem o direito a 33,3%).

A Simba quer que as operadoras paguem um valor extra pelo canal de variedades, o que contribuiu para o desinteresse das prestadoras.

Fonte: https://www.minhaoperadora.com.br/2018/09/simba-oferece-primeiro-canal-pago-as-operadoras.html

Continue Lendo

Correios Celular começa a funcionar em Mato Grosso

A Correios Celular chegará ao Mato Grosso a partir do dia 04/09/2018 (terça-feira). O chip será comercializado em 162 agências dos Correios das cidades com DDD 65 e 66.

A operadora virtual dos Correios foi lançada em março de 2017 e atualmente passará a operar em 22 estados, que corresponde a 69 dos 74 DDDs disponíveis no Brasil.

A meta da empresa é chegar em todos os estados até o final do ano. Nos próximos meses, Amazonas, Ceará, Roraima, Paraíba e Alagoas também vão contar com o serviço.

A Correios Celular opera em parceria com a EUTV, prestadora de serviço móvel, que fica responsável por toda a estrutura de telecomunicações.

Para funcionar, a empresa usa a rede da TIM e procura oferecer planos pré-pagos mais baratos do que seus concorrentes.

Com o novo serviço, os Correios arrecadaram R$ 2,6 milhões, sem a necessidade de fazer nenhum investimento. A companhia espera arrecadar até o final do ano R$ 12 milhões.

A Correios Celular esta em negociação com a Telebras para levar telefonia móvel as localidades onde a empresa irá atuar com o programa Internet para Todos.

Fonte: https://www.minhaoperadora.com.br/2018/08/correios-celular-comeca-operar-no-mato-grosso.html

Continue Lendo

Casas Bahia vai dar bônus de crédito por 12 meses no celular

A Casas Bahia lançou nesta última semana, a promoção "Bônus de Créditos por 1 ano". O cliente que comprar um smartphone até 8 setembro de 2018, tanto na loja virtual quanto na física, no valor de no mínimo R$ 500, vai ganhar créditos no celular pelo período de 12 meses.

O bônus é de R$ 10, concedido todos os meses durante 1 ano. Para participar, o cliente apenas precisa fazer um simples cadastro no site https://www.casasbahia.com.br/creditospor1ano .

Os dez reais serão disponibilizados a partir do 15º dia útil de cada mês, junto com torpedo informativo. O cliente pode cadastrar até 10 aparelhos diferentes por CPF.

Participam das campanhas usuários das operadoras OI, TIM, Vivo e Claro. No regulamento, exibe cada plano em que o bônus poderá ser usado.

Por exemplo, na Vivo, participam todos os planos pré-pagos, controle e pós-pagos, assim como da Claro. Já na OI, o uso é exclusivo para os planos pré e controle.

Na TIM, o cliente pode adquirir o bônus no plano pré quanto no controle. Mas como outras promoções, o TIM beta esta fora da promoção das Casas Bahia.

Não participam da promoção linhas cadastradas com CNPJ.

Fonte: https://www.minhaoperadora.com.br/2018/09/casas-bahia-da-bonus-de-credito-no-celular-por-um-ano.html

Continue Lendo

Perdido x furtado: 5 situações em que o seu celular pode sumir

Além da sua carteira, que outro item essencial você não deixe em casa de jeito nenhum? Muito provavelmente você pensou no seu celular. Hoje, não conseguimos viver sem esses aparelhos que são o nosso principal meio de comunicação a qualquer hora do dia.

Porém, assim como os smartphones são importantes para você, há muitas pessoas mal-intencionadas que sabem disso e querem tirar proveito da situação. Quanto mais aumenta a venda de celulares no Brasil, maior é também o índice de furtos e roubos.

Por essa razão, os crimes de furtos e roubos de celulares representam hoje mais da metade das denúncias de crime que a polícia das grandes cidades recebe. Em alguns casos, o assalto ocorre à mão armada e não há muito o que fazer.

Entretanto, muitas das circunstâncias envolvendo furto acontecem em razão de simples distrações. Nesse artigo, listamos cinco ocasiões em um descuido pode ser fatal para que um bandido coloque as mãos no seu aparelho. A boa notícia é que muitas vezes é possível evitar.

1 - Em bares e restaurantes

Uma das circunstâncias com maior índice de furtos e roubos acontece é em bares e restaurantes. Algumas pessoas têm o costume de deixar o celular sobre a mesa para “guardar o lugar”. É muito comum ver isso em praças de alimentação e não poderia haver ideia pior.

Bandidos e pessoas mal-intencionadas sabem desse costume e ficam à espreita, esperando uma oportunidade de flagrar esses desatentos. Há ainda que deixe o celular sobre a mesa para ir se servir no buffet e quando volta não encontra mais nada.

O mesmo acontece em bares. Quando o celular está sobre a mesa e estamos conversando com outras pessoas, nem sempre o foco estará no aparelho. A dica é que você mantenha o aparelho sempre próximo ao seu corpo, de preferência dentro do bolso ou da bolsa.

2 - Na janela de veículos

Muitas pessoas pensam que estão a salvo quando usam o celular dentro de um carro ou de um ônibus. No entanto, caso o veículo esteja com a janela aberta, saiba que você está correndo sérios riscos de ter o aparelho furtado a qualquer momento.

No YouTube há muitos vídeos que mostram esse tipo de crime. O meliante se aproxima da janela e a vítima distraída não percebe. Em questão de segundos, o bandido puxa o celular e sai correndo. Em muitos casos, a vítima nem vê de onde a mão que puxa vem.

O pior de tudo é que em circunstâncias como essa não existe a possibilidade de recuperar o aparelho, pois correr atrás de quem roubou o celular não é uma opção. Em grandes cidades, como São Paulo e Rio de Janeiro, esse tipo de crime é mais comum do que se imagina.

3 - Em vias públicas

Há um ditado bastante repetido por policiais que diz o seguinte: “um ladrão cobiça aquilo que ele pode ver”. Em outras palavras, isso significa que o fato de estar com um celular em público pode despertar mais a atenção dos bandidos do que se o aparelho estiver no seu bolso.

É justamente por isso que as vias públicas são consideradas os locais mais perigosos em se tratando de furtos ou roubos. Quando veem que alguém está distraído, os bandidos passam correndo a pé ou de bicicleta e tomam o aparelho sem muita cerimônia.

Quando há menos pessoas por perto, o risco é de que você seja assaltado à mão armada. Para evitar qualquer um dos dois casos, siga uma regra simples: não use celular em público. Se precisar muito dele, entre em uma loja ou em local mais seguro para visualizá-lo.

4 – Em locais com grandes aglomerações

Outra ocasião em que os ladrões de celular fazem a festa é em shows ou eventos em que há grande aglomeração de pessoas. Nessas situações, as pessoas ficam naturalmente menos atentas aos seus pertences e aqueles que guardam o celular no bolso acabam levando a pior.

Em meio a um tumulto, muitas vezes não nos damos conta que algumas pessoas se aproximam e esbarram de propósito apenas para criarem a oportunidade de tomar o seu aparelho. De forma alguma deixe o celular ou algo de valor no bolso traseiro.

Para os homens, a dica é deixar o celular no bolso da frente da calça ou em uma pochete. Para as mulheres, o celular deve ficar dentro da bolsa e a sua abertura não deve ser simples. Importante: a bolsa deve ficar sempre para a frente, nunca para trás ou para os lados.

5 – Na praia

Água e areia não combinam com celular, mesmo assim a maioria das pessoas insiste em levar o smartphone para a praia. O grande problema nem é o uso do celular à beira-mar, mas sim os momentos em que ele fica longe de você.

Muitos disfarçam e enrolam o aparelho em uma toalha ou mesmo deixam ao lado de alguém que possa cuidar. Contudo, o fato é que se trata de um lugar onde é muito fácil ser subtraído quando menos se espera. 

Use capinhas plásticas impermeáveis e mantenha o aparelho sempre perto de você, mesmo na hora de tomar um banho de mar. 

Se apesar de todos esses cuidados ainda assim alguma coisa sair errado, previna-se contratando um seguro para celular. Você pode não recuperar o seu aparelho, mas poderá receber de volta o dinheiro investido no smartphone ao resgatar a sua apólice.

Fonte - Bem Mais Seguro

Continue Lendo

68% das ligações no suporte da Algar Telecom são resolvidas no primeiro contato

A Algar Telecom divulgou esta semana um balanço relativo relativo ao crescimento no número de resolução de atendimento no primeiro contato.

Dentre os seus 500 mil clientes de banda larga, nos segmentos varejo e microempresas, o índice de resolução na primeira chamada passou de 39% para 68% em pouco mais de um ano.

No segmento corporativo, onde a empresa possui 12 mil clientes, os resultados foram satisfatórios. Para telecomunicações, o índice passou a ser de 53% e para o setor de atendimento de tecnologia da informação, o resultado ficou em 79%.

A Algar implantou um projeto chamado First Call Resolution, que visa atender as solicitações logo no primeiro contato, sem precisar encaminhar os clientes para outros setores. Antigamente, a empresa recebia as chamadas, registrava e encaminhava as solicitações para o setor técnico. Isto fez com que 2,9 mil ordens de serviços deixassem de ser abertas por mês.

O próximo foco da empresa agora é diminuir o fluxo de ligações oferecendo canais digitais e o próprio autoatendimento.

Fonte: https://www.minhaoperadora.com.br/2018/08/operadora-afirma-resolver-problema-no-primeiro-contato-com-cliente.html

Continue Lendo