A Claro tem um serviço chamado “Claro Conecta“. Nele, o cliente que não tiver crédito suficiente para completar uma ligação, pode usar este produto para concluir a chamada. O valor é R$ 0,99 e será cobrado na próxima recarga.
Funciona da seguinte forma: o usuário da Claro liga normalmente para o número que deseja falar. Uma gravação vai informar que não há saldo e será completado a ligação mesmo assim. Para aceitar o serviço, basta apertar a tecla informada pela voz eletrônica.
A chamada tem duração de no máximo três minutos. Quando a ligação for encerrada, o cliente vai receber um torpedo indicando que a contratação do serviço. Se o telefone de destino não atender, a cobrança não será feita.
Qualquer cliente pré-pago sem saldo pode usar esse serviço. No entanto, ele só poderá ser usado novamente se o consumidor pagar a tarifa de serviço pendente anterior.
SOS Recarga
Falamos em nosso blog sobre o app SOS Recarga, da Claro, que permite solicitar créditos emprestados. Os juros variam de 30% a 40%.
Fonte: https://www.minhaoperadora.com.br/2019/07/claro-conecta-completa-ligacao-do-cliente-mesmo-sem-saldo.html