Anatel Consumidor para Android

Problemas com serviços de telecomunicações ocorrem
constantemente e o principal órgão responsável para solucionar os casos é a
Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações.

O aplicativo Anatel Consumidor para Android é um serviço que
permite facilitar a vida de todos aqueles que sofrem com problemas relacionados
aos serviços de telecomunicações que são ofertados pelas empresas no mercado
atualmente.

Por meio do Anatel Consumidor é possível registrar todos os
casos que ocorreram e não obtiveram solução ou até mesmo que não foram
atendidos corretamente, inserindo-os por meio do aplicativo com todas as
informações necessárias para a avaliação do órgão. Os registros podem ser feitos
somente com a inserção do CPF e senha do usuário.

As reclamações que forem registradas no sistema serão
diretamente encaminhadas à empresa prestadora dos serviços, esta que poderá
estipular uma solução ou resposta dentro de cinco dias úteis, dando um parecer
ao consumidor.

O intuito do Anatel Consumidor é aproximar o órgão do
utilizador dos serviços, permitindo que, além das queixas, sejam buscadas informações
relevantes, além de indicar algumas melhorias que poderiam ser aplicadas para o
serviço, com um histórico das ocorrências que foram realizadas.

O download do aplicativo Anatel Consumidor pode ser feito em
dispositivos móveis com sistema operacional Android acima de 2.3 de modo
totalmente gratuito pela Google Play.