A Oi anunciou o lançamento de uma nova marca, a Tatho. Se trata de uma substituição da antiga subsidiária de call center da companhia, a BTCC.
O nome “Tatho” vem no sentido de tocar, “de trazer um pouco mais de tato com os negócios e mais empatia com o outro”, de acordo com o vídeo promocional.
Além da mudança, a empresa terá novo foco em negócios.
A partir de agora, a Tahto será responsável por oferecer soluções digitais de relacionamento para o mercado corporativo, em complemento ao portfólio que já é ofertado pela Oi Soluções.
De acordo com a Oi, a nova marca tem como objetivo um modelo de operação com foco na experiência do cliente, através de uma abordagem omnichannel.
Dentre os serviços ofertados estão soluções integradas de voz, aplicativos de mensagens (como redes sociais e Whatsapp) e também chat.
Hoje em dia a Tahto 13 mil funcionários e atua em filiais no Rio de Janeiro (RJ), Curitiba (PR), Campo Grande (MS) e Goiânia (GO), prestando serviços de atendimento a clientes empresariais de todo o Brasil.
A empresa está atualmente com 25 vagas de emprego em aberto para todas as filiais. O interessado pode ser candidatar pelo link https://btcc.gupy.io/.
Fonte: https://www.minhaoperadora.com.br/2021/03/tahto-oi-anuncia-o-lancamento-de-uma-nova-marca.html