Problemas no touch da tela são bastante comuns em smartphones, tanto por problemas do funcionamento, quanto pelo tempo de uso e defeitos diversos que podem ser constatados no aparelho.
Veja algumas dicas do que fazer quando o touch não funciona:
1. Retire a proteção do aparelho: Algumas capas protetoras podem interferir no funcionamento do touch, retirando a película para verificar se há mudança na interferência causada.
2. Reinicie o dispositivo: Ainda que pareça clichê, alguns bugs do sistema podem ser solucionados com o simples reiniciar do smartphone.
3. Retire sujeiras e líquidos: Esses dejetos na tela podem afetar diretamente o funcionamento do touch, realizando a limpeza com um pano limpo.
4. Desconecte os cabos: Alguns cabos podem interferir nas funcionalidades do aparelho, assim ao observar problemas no touch, devem ser removidos os carregadores, fones de ouvido e quaisquer outros cabos conectados ao mesmo.
5. Explore os aplicativos: Alguns aplicativos podem causar erros temporários, interferindo no touch. É possível diagnosticar e realizar a exclusão desse mecanismo que está afetando o dispositivo.