Depois do lançamento da TIM onde a mesma permite aos consumidores a recarga do celular pré-pago pelo Whatsapp, a operadora lançou outra novidade que é a possibilidade de envio da fatura digital pelo Whatsapp para clientes dos planos controle e pós-pago.
Para receber a fatura digital em PDF com o código de barras, o consumidor deve enviar uma mensagem com a palavra FATURA para o número 041 4141-4141 pelo aplicativo de mensagem. Feito isso, para abrir o arquivo, é necessário uma senha. O código de barras é enviado na mesma conversa. Com isso, o usuário pode pegar a linha digitável e fazer o pagamento diretamente pelo app do seu banco. É possível ter acesso até as seis últimas faturas. Para interação, a TIM usa inteligência artificial.
Essa é uma estratégia da TIM para a transformação digital da empresa para promover a melhoria continua da experiência do consumidor.
De acordo com a operadora, no último trimestre, cresceu em 66% a demanda de envio de faturas digitais em comparação ao mesmo período de 2018. Já o total de clientes pagando fatura, cresceu 31% ano a ano.
Fonte: https://ipnews.com.br/cliente-tim-podera-receber-fatura-digital-pelo-whatsapp/
Para receber a fatura digital em PDF com o código de barras, o consumidor deve enviar uma mensagem com a palavra FATURA para o número 041 4141-4141 pelo aplicativo de mensagem. Feito isso, para abrir o arquivo, é necessário uma senha. O código de barras é enviado na mesma conversa. Com isso, o usuário pode pegar a linha digitável e fazer o pagamento diretamente pelo app do seu banco. É possível ter acesso até as seis últimas faturas. Para interação, a TIM usa inteligência artificial.
Essa é uma estratégia da TIM para a transformação digital da empresa para promover a melhoria continua da experiência do consumidor.
Fonte: https://ipnews.com.br/cliente-tim-podera-receber-fatura-digital-pelo-whatsapp/