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O objetivo inicial da empresa não é atrair vendedores, sendo que, atualmente é possível que brasileiros façam venda através do site. A ideia é conquistar novos usuários e melhorias na experiência de compra de quem já utiliza o Ebay.
O site implementou um sistema de tradução onde os produtos descritos em outros idiomas são traduzidos para o português. Também foi incluso a função que permite fazer a busca em português. O fechamento da compra ainda esta realizado em dólar.
Em 2013, o Ebay havia lançado uma versão do aplicativo Ebay Moda para sistemas Android e iOS, conseguindo conquistar 500 mil clientes brasileiros. A empresa fechou 2013 com mais de 1 milhão de clientes no país.
Agora o site esta buscando formas de facilitar e simplificar os métodos de compra no exterior para atrair mais consumidores.
A cerca de um ano, a empresa lançou o programa de remessa internacional, onde o comprador paga o valor da transação e os impostos de importação e o vendedor americano entrega o produto ao Ebay para que o mesmo possa realizar a entrega.
Os desembaraços alfandegários são realizados por uma empresa terceirizada contratada pelo Ebay responsável pela entrega.
O Ebay não tem escritório no Brasil , sendo que, a operação fica centralizada nos Estados Unidos.
Fonte: Exame
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