Quando um consumidor esta insatisfeito deixar de ser cliente da empresa X ou Y pode ser uma solução passageira mais não uma boa opção. Para quem deseja cancelar uma linha pré-paga recomendamos primeiramente que pense na questão da portabilidade, ou seja, poderá trocar de Operadora de telefonia sem a necessidade de perder o número
Neste artigo mostraremos como cancelar uma linha pré-paga junto a sua Prestadora de Serviço, lembrando que os procedimentos são simples e para agilizar o atendimento tenha em mãos o numero de CPF e seus dados pessoais.
A TIM oferece duas possibilidades para que o cliente possa solicitar o cancelamento:
1ª opção: você deve entrar em contato com a central de atendimento através do numero *144, seguir as instruções indicadas na URA e solicitar o cancelamento de produtos e serviços. Vale lembrar que se houver saldo para utilização não é possível solicitar resgate ou coisas do gênero. A partir do momento que o cancelamento é feito, os créditos também serão perdidos.
2ª opção: deixe de carregar o seu celular por 6 meses. Após este período a sua linha é cancelada sem a necessidade de contatar a central de atendimento.
Para cancelar a linha pré-paga na OI basta deixar de recarregar o seu celular durante 3 meses . Após este período sua linha será cancelada. Lembrando que após o cancelamento não será possível a recuperação do numero cancelado e também o chip ficará inutilizável.