Em um entrevista realizada, Jan Koum presidente e fundador do Whatsapp disse que o aplicativo vai deixar de cobrar a taxa de U$$ 0,99 por ano e será gratuito para sempre.
O modelo de negócio adotado pelo Whatsapp é fazer esta cobrança para ter um app que não exiba aquele monte de propagandas, mas de acordo com o executivo da empresa, este método já esta ultrapassado.
Um dos motivos para isto, é que muitas pessoas não tem acesso ao cartão de crédito ou débito, e isto pode levar os usuários a pensarem que terão problemas na comunicação entre seus amigos, familiares e conhecidos.
A companhia esta em teste para explorar outras possibilidades de ganhos. Há por exemplo um estudo para que o Whastapp funcione como uma ferramenta de reclamação, sugestões ou elogios para empresas, ou seja, digamos que um consumidor esteja insatisfeito com algum tipo de produto, ele poderá reclamar diretamente com a empresa pelo aplicativo, e ter um acesso mais rápido na solução de seu problema.
Fonte: https://blog.whatsapp.com/615/Making-WhatsApp-free-and-more-useful