O Kwai conquistou o segundo lugar na categoria Redes Sociais do prêmio Reclame Aqui, site independente que faz a intermediação da comunicação entre clientes e empresas. O aplicativo obteve 41.793 votos (42.894 pontos). A plataforma foi premiada sendo umas das empresas com melhor reputação e também com atendimento excelente.
Para participar da votação, as empresas deveriam preencher os seguintes requisitos:
Ter status reputacional como Bom, Ótimo ou RA1000 por seis meses;
Manter a reputação até o término da contagem de votos;
Ao todo, foram mais de 1,7 mil empresas inscritas, 17 milhões de votos e 172 companhias premiadas.
Esta conquista foi um marco para o Kwai, uma vez que o app está no Brasil a pouco mais de três anos, e foi uma das poucas empresas à tornarem-se elegíveis a participar do prêmio na categoria.
 |
| Foto reprodução: Kwai |
Claudine Bayma, diretora geral do Kwai Brasil. disse que o selo nacional mostra o quanto os usuários e produtores de conteúdos têm confiança na plataforma.
A executiva desta ainda destaca o desempenho da equipe Customer Experience, que procuram tornar o app um ambiente seguro e harmonioso para os usuários, entregando melhor experiência possível.